Halkla ilişkiler, modern kurumların en kritik yapı taşlarından biri olmasına rağmen Türkiye’de çoğu zaman yanlış tanımlanan ve yanlış konumlandırılan bir meslek olarak karşımıza çıkıyor. Bu yazıda, İstanbul Üniversitesi Tıp Fakültesi'nde yaptığım bir ziyaret sırasında karşılaştığım örnekten hareketle, halkla ilişkiler mesleğinin neden özünden uzaklaştırıldığını ve aslında neyi temsil ettiğini ele almak istiyorum.
Danışma Masasına Sıkıştırılan Bir Meslek
İstanbul Üniversitesi Tıp Fakültesi ziyaretimde gördüğüm manzara şuydu: Halkla ilişkiler birimi, güvenlik ve danışma masasının hemen yanında, adeta **ön büro işleviyle konumlandırılmıştı** . Bu tablo, halkla ilişkilerin ülkemizde hâlâ "karşılama görevi" olarak algılandığının canlı bir kanıtı niteliğindeydi. Oysa halkla ilişkiler, bir kurumun vitrini değil; **stratejik aklıdır**. Bu tür konumlandırmalar yalnızca mesleğin sınırlarını belirsizleştirmekle kalmıyor, aynı zamanda halkla ilişkilerin profesyonel kimliğini de zedeliyor.
S. Tuana ALBAYRAK
Green White PR Kurucu Ortak /
Halkla İlişkiler ve Marka İletişimi Uzmanı
İletişim Danışmanı & Eğitmen
Halkla İlişkiler ve Yanlış Bilinen Doğruları
Türkiye’de halkla ilişkiler denildiğinde, ne yazık ki çoğu kurumun aklına hâlâ ön büro, danışma, sekreterlik ya da idari işler geliyor. Oysa halkla ilişkiler; bir kurumun hem iç hem de dış iletişimini yöneten, itibarını koruyan ve kamuoyuyla stratejik bağlar kuran **profesyonel bir uzmanlık alanıdır**. Bu disiplin; medya ilişkilerinden kriz iletişimine, kurumsal itibar yönetiminden hedef kitle analizine kadar geniş ve stratejik bir yelpazeye sahiptir. Ancak gerçek işlevi çoğu zaman yanlış anlaşılmakta ve mesleğin değeri görünürlük kazanmamaktadır.
Yanlış Yazılmış İş İlanları: Mesleğin İtibarına Vurulan Bir Darbe
Dijital iş bulma platformlarında yapılan aramalarda da benzer bir tabloyla karşılaşıyoruz. **“Halkla ilişkiler uzmanı”** başlığıyla açılan pek çok ilan aslında şunları talep ediyor:
- Ön muhasebe bilgisi
- Sekreterya iş akışı
- Ofis içi idari işlemler
- Resepsiyon / danışma deneyimi
- Telefon trafiği yönetimi
Halkla İlişkiler'in Gerçek Değeri
Halkla ilişkiler, bir kurumun hem iç hem de dış iletişiminde **stratejik rol üstlenen** bir uzmanlık alanıdır. Bizler; kurum hafızasını oluşturur, **kriz anında yol haritası çizer**, hedef kitle ile kurum arasında güçlü ve güvene dayalı bir köprü kurarız.
Bu Algıyı Değiştirmek Hepimizin Sorumluluğu
Türkiye’de halkla ilişkilerin hak ettiği saygıyı görmesi ve doğru tanımlanması için hepimize büyük görev düşüyor. Bu mesleği icra eden profesyoneller olarak bizlerin, halkla ilişkilerin **stratejik değerini** her platformda anlatması ve yanlış konumlandırmalara karşı durması gerekiyor. Halkla ilişkiler, **bir danışma masası değildir**. Bir kurumun iletişim aklıdır, itibarıdır, sesidir ve en görünmez ama en etkili gücüdür. Bu algıyı değiştirmek, mesleğimizi hak ettiği konuma taşımak ve doğru iletişim kültürünü yerleştirmek için birlikte çalışmalıyız.
Halkla ilişkilerin doğru anlaşılması, yalnızca sektör profesyonellerinin değil, iş dünyasının tamamının yararınadır.